在线旅游资讯类网站盈利障碍解读
在线旅游资讯类网站盈利障碍解读 本文中对在线旅游资讯类网站的定义是以个人网民为服务对象、以旅游资讯为主要内容、以广告为主要收入来源、不提供线下服务的网站，该类网站中较知名的有搜狐旅游、51766、新浪乐途、同程旅游网等（注：同程网的同业版因属于B2B的盈利模式，不属于讨论范围）。
近几年在线旅游资讯类网站的盈利普遍微薄，较知名的几个网站年广告收入大多仅为几百万元，而其他不知名的网站获利就更少了。个人认为其最主要的盈利障碍来自两个方面：一、用户对搜索引擎的高依赖度导致的垂直门户普遍性价值弱化；二、国内旅游行业对网络营销的轻视。 先说第一点，我们可以从网民的使用习惯来做一个分析。在6、7年前，网上的旅游资讯相对贫乏，网民如果想获取某个目的地的旅游资讯，他们大多会打开旅游资讯门户，并按省、市、景点去逐级点击查询，这时高流量的旅游资讯类网站是有很高广告价值的。可如今网络上的旅游资讯无论是官方发布的还是网民web2.0上来的，都极为丰富，大多网民的做法会是通过搜索引擎找到多个相关网址进行了解、比较，再根据自己的需要整理出适合自己的资讯。这样一来，单个旅游资讯网站的广告价值就被弱化了。 再说第二点，旅游行业的产业链中有景区、交通、酒店、旅行社等主要链环，现逐一进行分析。国内景区行业（目的地政府也可归入此类）大多为国有单位，景区由于天生的资源垄断性决定其占据着价值链的最高端，但他们通常以政治、环保等综合效益为追求目标而不是以市场最大化为目标，因此对市场营销的需求是相对较弱的，再加上大多景区管理者对网络的不熟知就使得景区网络营销的投入更为有限。近两年随着民营景区的增多给旅游资讯类网站带来了新的希望，但由于民营景区运营的多为普通性旅游资源，所以其广告预算也是很有限的。旅游交通行业中航空交通是只注重价格竞争不注重品牌竞争、铁路交通是卖方市场、旅游车队是面向旅行社的专业市场，所以他们对游客直接营销的需求都很弱，投入网络营销的费用就很有限了。酒店行业对商务客人营销力度较大，对团队游客通常依托旅行社的专业渠道，对自助游客的营销主要依托订房中心，如果直接对游客进行网络营销，如何精准锁定目标网民会是个难题。而旅行社行业处于价值链的最低端，其靠中介身份获取来的利润较薄，就地接业务而言多半靠以往积累的关系客户，即使做网络广告也只会适量投放在如同程网同业版这样的toB网站上；就组团业务而言，目标客户仅为区域内的客源，若在全国性的旅游资讯网站投放广告无疑是一种浪费，所以旅行社的做法通常是将广告集中投放在当地纸媒。 以上两大障碍都是外因，所以靠旅游资讯类网站的一己之力想要做出本质的改变是很难的，个人认为应对的方法有两种：一、争夺国外旅游局网络营销费用：上百个国外旅游局面对中国庞大的出境游客源有很强的营销需求，他们比较重视网络营销，并已在国内有一些实际案例（有兴趣的朋友可以看看我博客上的另一篇文章《关于境外旅游局营销的一些思考》）；二、改变网站的盈利模式：整合互补的旅游行业资源，收费方式改为基于线上的资讯提供线下服务收费，在传统旅游市场切出属于自己的蛋糕。(智旅动力/陈永琪)
