客户是怎么挖过来的？
很多同行经常问刚成立的门市，该怎么做，客户该怎么发掘出来，怎么样旅行社才能有自己的常规客户？特别是自己周边的客户该怎么销售？
以下是我们正在尝试的几个方法，供大家参考：
１、做客户调查 用调查的名义搜集客户资源．我们用几条热线做了一份调查表，以调查的名义搜集周遍客户的资料，例如电话什么的，然后通过分析资料，力求准确的掌握客户的需求，更深了解自己周边的客户，这样就可以做到有的放矢。
2、短信息告知 由于我们位于广州的CBD（中央商务区），周遍很多写字楼，通过调查我们也发现了，其实很多白领都有出游的打算，由于工作忙，但没有那么多精力和时间去了解眼花缭乱的线路和价格，所以我们利用手机短信息发送，但要注意的是要选择好时段发信息，最好的效果是在下午6、7点钟下班没事的这个时候,因为他们都在下班回家或者是等车的路上，比较有时间看这些短信息。
3、在写字楼的BBS论坛做圈子网络人气 由于我们广州基本上多数的写字楼都有BBS，主动的打入这些圈子，这样就非常方便的就可以在网络上了解客人的动向，让客人养成上BBS寻找旅游资料的习惯，这个需要靠的是积累，现在我们的客户有的会直接来询问了，这样的成功率就更大了。但千万不能以做广告的形式介入圈子，毕竟现在还是很排斥广告的。
4、散发精美的旅游攻略手册 定期的搜集一些旅游信息和旅游新鲜的咨询，做成方便携带的手册，针对有需要的客户散发，切忌盲目的散发，那样客人会感觉你这个手册没有吸引力了，试想一个连收破烂的也能收到你的册子，当白领看到会怎么处理你的手册。所以这个册子散发对象是关键，而且成本也高，所以切忌盲目散发。
以上这些仅仅是我们做的销售的一些尝试，相信各位还有更多成功的方法，希望能够起到抛砖引玉的作用，让大家一起来探讨，共同提高！
原稿来源：同程网 旅游新营销论坛
