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daruohan - 2008-2-24 17:23:00
五、旅游业发展的保障措施
   
    (一)建立发展机制,加强对旅游业的领导
   
    建立健全旅游产业发展协调机制。各级党委、政府要加强对旅游工作的组织领导,成立旅游管理委员会,统一领导旅游产业发展工作,建立定期议事协调制度,经常研究旅游产业发展中的重大问题,及时协调解决旅游产业发展中的重点、难点问题,做到领导到位、责任到位、措施到位。要把旅游产业发展纳入国民经济和社会发展计划,并作为“十一五”时期大力扶持、重点发展的重要产业,统筹规划,认真安排。把旅游重点项目纳入全市“十一五”重点建设项目,建立台帐,狠抓落实。把旅游工作纳入各级党委、政府目标管理,与其他经济工作一起安排、一起检查,实行绩效考核、督办问责,切实把旅游产业发展的各项工作落到实处。
   
    (二)加强旅游行业管理,提升旅游服务质量
   
    旅游管理部门要按照行业管理的有关标准和要求,在全行业开展旅游企业达标活动,提高管理水平和服务质量。旅游行业间要发挥旅游协会的作用,加强横向联合,做到安排合理、服务周到、互惠互利、共同发展。抓好旅游市场整顿,规范经营行为,加强旅游市场的诚信建设,为许昌旅游创建一个良好的市场秩序。重点抓好旅游区(点)质量等级评定,加强对景区内部及其周边的建筑建设、经营服务的严格规范和管理。加强安全管理,按照有关要求不折不扣地落实安全措施,杜绝安全事故的发生。要继续办好旅游专业和职业教育,培养一大批合格的旅游服务人才和高素质、复合型的旅游管理人才。
   
    按照行业管理的有关标准和要求,在全行业推行标准化、规范化、人性化、精细化服务,积极培育个性化服务品牌,全面提升旅游服务质量。全行业要强调以人为本,服务至上,通过细微化服务,让游客充分感觉到许昌的旅游服务水平。要做好“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素之间的衔接,不让一个环节出问题。要提高全民和各行各业人员的素质,树立人人都是许昌形象、人人都是游客服务员的全局观念和意识。由此,全面培育许昌旅游服务形象和品牌,树立和叫响“不让一个游客在许昌受委屈”的旅游服务新形象,以此吸引更多的游客。
   
    (三)以塑造城市旅游形象为重心,营造旅游发展环境
   
    环境是旅游发展的生产力,其中硬环境是基础,软环境是保证。城市形象是旅游的第一品牌,城市环境是最重要的旅游资源。城市旅游形象是当今城市旅游发展的新领域,也是城市旅游发展的战略武器和竞争工具。许昌紧邻省会郑州这样一个交通枢纽城市和中原商务中心。按照大旅游的理念,充分利用创“三城”的成果——漂亮美丽的城市环境,把城市建成最重要的旅游目的地,以“曹魏故都,宜居花城”为总体定位,确定“城即景,景即城”的发展思路,努力把市区建设成为旅游集散中心和综合服务中心。要建设一些抢眼的都市新景,传承历史文脉,体现时代气息,在整体上突出许昌曹魏故都的城市特色,彰显现代都市的朝气活力,形成独具特色的城市旅游文化资源。要在抓好城市硬环境建设的同时,注重城市管理、旅游服务、思想观念等软环境建设,为旅游业发展创造良好环境氛围和条件。
   
    (四)加强文化旅游研究,促进旅游资源和文化品牌保护
   
    旅游的实质就是生产文化,经营文化,销售文化,旅游者本质上也是购买文化,消费文化,享受文化。许昌的优势就在于文化厚重。但由于年代久远、破坏严重,许昌文化旅游资源规模小、分布散、观赏性差,开发难度较大,导致目前文化旅游产品空心化、著名古迹无内容的突出现象,也面临有些文化品牌被外地抢先开发、注册的问题。为此,要加强许昌旅游文化的研究,尤其是对曹操战略思想和钧瓷文化艺术的研究。要争取国家级的研究会落户许昌,成立三国曹魏文化研究会、北方花卉文化研究会、钧瓷陶艺文化研究会、中华之源文化研究会,通过知名专家、学者认识许昌,研究许昌,点评许昌,达到宣传许昌、保护许昌品牌文化的目的。要加强许昌历史文化遗产的保护,进一步挖掘许昌的文化旅游资源,形成和强化许昌的特色文化,树立许昌旅游文化的品牌形象,开发富有许昌特色和具有吸引力的文化旅游产品。要按照“在保护中开发,在开发中保护”的原则,对全市旅游资源统一规划、统一开发、统一管理,避免无序开发和资源浪费。
tina_zhx - 2008-2-24 17:47:00
是一篇规划案例,好啊!感谢对本栏目的支持与厚爱,再接再励:default6:
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